Esta Política explica como a Adriana Sabatine Boutique (Joley) trata os dados pessoais de quem navega e compra em adrianasabatineboutique.com.br, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
A loja é operada por ADRIANA CRISTINA RODRIGUES COMÉRCIO DE ROUPAS, inscrita no CNPJ sob o nº 28.289.204/0001-03, com endereço na Avenida Izabel de Freitas Pereira Caron, 302 — Jardim Ypê, Paulínia/SP, CEP 13141-243. Somos a controladora dos dados tratados aqui. Contato: [email protected] ou WhatsApp (19) 98926-1535.
2. Quais dados coletamos
Cadastro: nome completo, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp e senha de acesso.
Pedido e entrega: endereço completo com CEP, itens comprados, valores, forma de pagamento escolhida e código de rastreio. O número completo do cartão não é armazenado por nós — ele vai direto para o meio de pagamento.
Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas e produtos visitados, origem do acesso e identificadores de cookies.
Atendimento: o conteúdo das conversas por WhatsApp, e-mail ou formulário de contato.
3. Para que usamos esses dados
processar, separar, faturar e entregar o seu pedido;
emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais;
atender você em dúvidas, trocas, devoluções e garantia;
prevenir fraude e proteger a loja e os clientes;
enviar novidades e promoções — apenas com a sua autorização, com link de descadastro em todo envio;
medir o desempenho da loja e melhorar a experiência de compra.
As bases legais aplicáveis são a execução do contrato de compra e venda, o cumprimento de obrigação legal, o legítimo interesse e o consentimento (no caso de marketing e de cookies não essenciais).
4. Com quem compartilhamos
Nuvemshop (Tiendanube) — plataforma que hospeda e opera a loja;
Nuvem Pago e demais meios de pagamento — para processar a cobrança e a análise antifraude;
Nuvem Envio, Jadlog e transportadoras contratadas — para entregar o pedido no seu endereço;
Google e Meta (Facebook e Instagram) — para medição de audiência e anúncios, quando essas integrações estiverem ativas;
contabilidade e autoridades públicas — quando houver exigência legal.
Não vendemos dados pessoais e não compartilhamos seus dados para finalidade diferente das descritas aqui.
5. Cookies
Usamos cookies essenciais, necessários para manter o carrinho, o login e o checkout funcionando, e cookies de medição e publicidade. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador — mas sem os essenciais não é possível concluir uma compra.
Para medir visitas e entender como a loja é utilizada, usamos o Google Analytics 4 (GA4). Esse serviço pode usar cookies e outros identificadores para gerar métricas, como páginas visitadas, origem do acesso, dispositivo e interações com a loja. Essas informações podem ser processadas pelo Google e transferidas para outros países, conforme as práticas de privacidade da empresa. Saiba como o Google usa informações de sites parceiros: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pt-BR.
6. Por quanto tempo guardamos
Dados de pedido e documentos fiscais: 5 anos, por exigência fiscal e do Código de Defesa do Consumidor. Dados de cadastro: enquanto a sua conta existir. Dados usados para marketing: até você retirar o consentimento.
7. Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento.
8. Como exercer seus direitos
Escreva para [email protected] ou chame no WhatsApp (19) 98926-1535, informando nome completo e CPF para confirmarmos a identidade. Respondemos em até 15 dias.
9. Segurança
A loja usa conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas, e o acesso ao painel administrativo é restrito às pessoas autorizadas da operação.
10. Atualizações desta política
Podemos atualizar este texto quando houver mudança em serviço, integração ou legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página. Última atualização: 11 de setembro de 2026.
